С 1 сентября 2026 года вступает в силу целый ряд важных законодательных изменений, которые существенно повлияют на вашу повседневную работу. Мы собрали ключевые нововведения, чтобы вы могли подготовиться к новым требованиям заранее и избежать штрафов.

1. Новые правила взаимодействия с жителями через мессенджер «Макс»

Одно из самых заметных изменений касается цифровой коммуникации. Согласно Федеральному закону от 29 декабря 2025 г. № 529-ФЗ, управляющие компании, ТСЖ и ЖСК, а также ресурсоснабжающие организации обязаны обеспечить возможность официального взаимодействия с жителями через национальный мессенджер «Макс» .

Что именно требуется:

• Создать домовые чаты и обеспечить в них размещение обязательной информации: контактные данные организации, режим работы, уведомления об аварийных отключениях .
• При этом участие самих жителей в чатах остается добровольным — это важно помнить при информировании собственников .

Ответственность за нарушение: За отсутствие домового чата или неразмещение предусмотренных сведений предусмотрены штрафы:

• для должностных лиц — до 50 тысяч рублей;
• для юридических лиц — до 300 тысяч рублей .

Обратите внимание: личные приемы, письменные обращения и телефонные звонки сохраняются. Мессенджер рассматривается как дополнительный инструмент, повышающий прозрачность работы.

2. Универсальный платёжный код (УПК): единый QR-код для оплаты ЖКУ

С 1 сентября 2026 года вступают в силу изменения в Федеральный закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», вводящие универсальный платёжный код (УПК).

Что такое УПК и зачем он нужен?

УПК — это единый QR-код (или ссылка), который заменит множество разрозненных банковских кодов в ваших платёжных документах . Его оператором выступает Национальная система платёжных карт (НСПК) .

Главное отличие для жителей: отсканировав УПК камерой смартфона, собственник сможет выбрать любой удобный способ оплаты через своё банковское приложение :

• Система быстрых платежей (СБП) — без комиссии для граждан ;
• Банковской картой;
• Цифровым рублём (с момента его внедрения) .

Это устраняет проблему, когда на квитанции было несколько QR-кодов от разных банков, и житель не знал, каким приложением сканировать .

Что это означает для УК и ТСЖ?

С 1 сентября все поставщики услуг и управляющие организации обязаны перейти на приём платежей через УПК. Важно: генерация QR-кодов НСПК будет бесплатной для участников рынка .

Варианты подключения для организаций ЖКХ (вы можете выбрать наиболее подходящий) :

1. Через свой банк, в котором открыт расчётный счёт;
2. Через платёжного агрегатора, уже подключённого к инфраструктуре НСПК;
3. Напрямую через сервис НСПК «Запрос о платеже».

Для бизнеса предусмотрен поэтапный переход в зависимости от выручки:

• С 1 сентября 2026 года — для компаний с выручкой более 120 млн рублей за прошлый год (крупные УК и ТСЖ, скорее всего, попадают под этот этап).
• С 1 сентября 2027 года — для бизнеса с выручкой свыше 30 млн рублей.
• С 1 сентября 2028 года — для всего остального бизнеса с выручкой более 20 млн рублей.

Рекомендации по подготовке:

1. Свяжитесь с вашим банком-эквайером или разработчиком системы биллинга для уточнения порядка генерации УПК в платёжных документах .
2. Проверьте, автоматически ли будет заменён существующий QR-код (как это обещает сделать Сбер) или потребуется перевыпуск статических наклеек и доработка API .
3. Если вы работаете через терминалы эквайринга, уточните, нужно ли открывать счёт на платформе цифрового рубля для приёма оплат через УПК с 1 сентября .

3. Изменения в лицензировании деятельности по управлению МКД

Федеральным законом от 15 октября 2025 г. № 375-ФЗ с 1 сентября 2026 года изменен порядок лицензирования .

Ключевые изменения:

• Срок принятия решения о предоставлении лицензии или об отказе в ее предоставлении сокращен до 10 рабочих дней (ранее — 30 дней) .
• Предусмотрена возможность продления срока не более чем на 5 рабочих дней при непоступлении запрошенных документов .
• Лицензия предоставляется не на основании решения лицензионной комиссии субъекта РФ, а в порядке, установленном статьей 194 ЖК РФ .
• Заявление о предоставлении квалификационного аттестата можно подать через портал «Госуслуги» .

4. Паспорт готовности к отопительному сезону становится лицензионным требованием

Постановлением Правительства РФ (вступает в силу с 1 сентября 2026 года и действует до 1 марта 2028 года) пункт 3 Положения о лицензировании дополнен новым подпунктом «е» .

Суть изменения: Наличие паспорта готовности многоквартирного дома к отопительному периоду становится лицензионным требованием .

Это означает, что несвоевременное получение паспорта готовности или нарушения при подготовке к зиме могут стать основанием для инициации процедуры отзыва лицензии ГЖИ . Рекомендуем с особым вниманием отнестись к срокам и качеству подготовки домов к предстоящему осенне-зимнему периоду.

5.  Новый порядок приемки работ по содержанию многоквартирных домов

Акты приемки работ: Минстрой утвердил новый порядок оформления актов приемки оказанных услуг и выполненных работ по содержанию и ремонту общего имущества (приказ Минстроя России от 22 мая 2026 г. № 318/пр) .

Важные нюансы:

• Порядок обязателен для применения, если домом управляет УК или при непосредственном управлении собственниками. Акт приемки оформляет лицо, обязанное оказывать соответствующие услуги и (или) выполнять соответствующие работы на основании договора управления многоквартирным домом, либо договора, заключенного с собственниками помещений в многоквартирном доме при непосредственном управлении таким домом, по форме, утвержденной приказом Минстроя от 26 октября 2015 года N 761/пр.
• Для ТСЖ и ЖСК обязанность применения этого порядка не установлена, однако составление актов приемки остаётся обязательным .
• Акт приемки подписывается председателем совета МКД (если он наделен такими полномочиями по решению общего собрания или на основании доверенностей) .
• Акты приемки оформляются в двух экземплярах - по одному для исполнителя и для председателя совета многоквартирного дома или членов совета многоквартирного дома.
• Акты приемки оформляются исполнителем в следующие сроки:
• установленные договором управления многоквартирным домом, либо договором, заключенным с собственниками помещений в многоквартирном доме при непосредственном управлении таким домом;
• не позднее даты окончания срока действия вышеназванных договоров, но не более 30 дней со дня оказания услуг и (или) выполнения работ.

Совет МКД: Закон № 529-ФЗ также вводит норму о том, что общее собрание собственников вправе принять решение об осуществлении председателем совета МКД полномочий совместно с другими членами совета (часть 8.2 статьи 161.1 ЖК РФ) . Это позволит распределить ответственность в крупных жилых комплексах .

6. Изменения в сроках оплаты и передачи показаний (действуют с 1 марта 2026 г.)

Хотя формально эти изменения вступили в силу с 1 марта, они продолжают действовать и крайне важны для вашей работы:

• Срок доставки платежных документов: теперь не позднее 5-го числа месяца, следующего за расчетным (ранее — до 1-го числа) .
• Срок оплаты: установлен до 15-го числа следующего месяца (ранее — до 10-го) .
• Устанавливать собственные сроки оплаты, отличные от предусмотренных правилами, организации не вправе.

О новом способе доставки квитанций через "Госуслуги" с 1 сентября мы рассказывали подробно ранее в обзоре Новый порядок доставки квитанций за ЖКУ: что меняется для УК и ТСЖ с сентября 2026 года

7.  Упразднение муниципального жилищного контроля